Devoluciones en datáfono

Cuando ocurre una confusión al cobrar con el datáfono —por ejemplo, si se ha cobrado de más o si la operación se ha bloqueado y el cliente ha pagado dos veces—, es posible realizar devoluciones directamente a la tarjeta.

Esta operación se hace desde el mismo datáfono y es muy sencilla, tal como se muestra en el video.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Si se ha cobrado de más, el sistema devuelve automáticamente el importe completo.
• En ese caso, será necesario volver a cobrar al cliente el monto correcto.